Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés à votre choix ou :

- via Colissimo avec un numéro de suivi et remis sans signature.

 - ou en relais par MONDIAL RELAY frais de port gratuits si la commande atteint 45 € (quarante cinq euros)

Pour les produits : pollens frais et gelée royale les expéditions se font uniquement du lundi au mercredi (sauf férié) afin d'éviter que le produit ne stagne dans des entrepôts. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

ATTENTION le poids maximal prévu est de 5 KG ( par exemple un pot de miel de 500 g pèse 640 G) par envoi. 

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Pour l'envoi des pollens, ils sont expédiés en début de semaine du lundi au mercredi,  nous vous invitons à les placer immédiatement sous congélation.

Pour toute livraison hors FRANCE METROPOLITAINE, veuillez nous consulter.

Le Rucher de la rivière aux Roseaux vous offre les frais de livraison dès 45 € d'achat en livraison MONDIAL RELAY

*jusque 5 KG en FRANCE METROPOLITAINE (hors matériel apicole, à retirer en boutique)